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| 开发商要树立五大意识 |
| 日期:2005-3-5 来源: 作者:中国房地产业协会会长 杨慎 |
| 经过２０年的快速发展，我国住房严重短缺的时代已经过去，房地产业正在进入一个新的历史发展阶段。这个新阶段的特征，一是群众对住房的需求从生存型向舒适型转变，二是产业增长方式从速度规模型向质量效益型转变。适应这一形势，开发商要想在竞争中取胜并永立潮头，必须坚持市场定位，树立五大意识。 市场定位是市场主体必须遵循的原则，包括产品定位、方案选择、规划设计、营销方式等，都要在深入进行市场调查和科学论证的基础上决策，坚持理性开发，切忌主观臆断和跟风炒作，当前要特别注意防止头脑过热和不顾自身条件的“四面出击”。 五大意识是指当代开发商应具备的素质，这是听了两天大会发言后，归纳企业家和专家学者的看法初步形成的几个基本观点，提出来供大家参考。 （一）人本意识 即以人为本的意识，这是五大意识中最重要的一条，道理讲起来可能无人不知，但真正做到、做好并贯彻始终，却很不容易。人本意识作为行为准则，应贯穿于开发项目的全过程，体现在项目的成果上，显化在用户的生活中。做到这一点，就要时刻把自己当做房子的最终用户，不断进行换位思考，发现问题立即解决，出现不足立即弥补，倾尽全力把项目做好。安全是人本意识的基本要求，必须把确保消费者人身安全放在高于一切的突出位置，从主体结构到抗震、防火直至每个细节都要严格把关，精益求精，不留隐患。房屋和住区的规划设计，即要考虑多数人的共同需要，又要照顾老年人、残疾人、幼儿等弱势群体的特殊需要，把处处为群众着想凝化为自觉行动。 （二）环境意识 自觉保护环境是人类对违背生态规律后果的反思和对现在生态危机的觉醒。环境意识是社会公共道德的最高境界。开发商要把环境意识体现在住房开发和管理的实践中，使建成的房屋在节水、节能、治污和绿化等方面都有良好效果。当生态环境建设同经济利益发生矛盾时，能自觉服从生态环境效益，决不为了眼前经济利益牺牲环境效益。 （三）文化意识 住宅是供人居住的物质实体，同时又是反映精神文明和社会进步的象征，必须讲求美观效果。举凡住区的整体布局、功能区分、建筑造型、立面装饰、环境绿化等，都应立足创新，精心筹划，刻意营造，使人们在优美的生态环境中工作和生活。要提倡高品位，鼓励个性化，力戒呆板单调和千篇一律。同时注意我国尚处于社会主义初级阶段的现实，讲文化品位也要从国情国力出发，防止脱离实际和铺张浪费。 （四）未来意识 未来意识即可持续发展意识。住宅建设的可持续发展包括两个方面：一是在住宅建设中要有长远观点和发展眼光，做到建成的房子能体现未来发展和时代要求；二是注意节约资源，为子孙后代的生存发展留下空间，没有节水节能措施的房子不建。过去最大的教训，是违背了不动产的本质特征和固有规律，片面强调眼前利益，缺少长远打算，不重视留有余地，结果造成许多难以补救的缺憾，诸如房屋面积过小，层高过低，密度过大，道路过窄，结构过于单薄，设备过于简陋，不留停车场或停车位过少等等。这些从当时看来是节约，实际上是最大的浪费。开发就是创新，创新才能超越。新时代的开发商应有超前意识，放眼未来，长远筹划，尽量少留历史缺憾。 （五）信用意识 信用缺失是当前经济生活中的一个突出问题，不动产具有异质性强、透明度低、交易环节多等特点，是在很大程度上借助社会中介实现的契约贸易，更需高度重视信誉。开发商要牢固树立信诚为本、信用是金的理念，把开发的项目看成是企业形象的化身，把建造的房屋视同刻在石头上的承诺，终身对用户负责，努力塑造诚实守信的好形象。 （本文系作者在２００１年中国住房发展论坛上的讲话，载《房地产与国民经济》） |